Descubre qué está fallando en tu producto antes de rediseñar nada.
Revisamos tu sitio o producto digital y te entregamos entre 10 y 15 hallazgos priorizados por severidad, cada uno con evidencia visual y una recomendación concreta.
El problema
Una auditoría existe para ese momento: cuando hay señales de que la experiencia falla y hace falta evidencia antes de invertir en cambiarla.
Tienes visitas o registros, pero no conversiones. Sin saber dónde se rompe el recorrido, cualquier cambio es una apuesta.
Un rediseño completo cuesta tiempo y presupuesto. Si nadie sabe qué está fallando, la interfaz nueva puede repetir los mismos problemas.
Ventas, soporte y producto proponen cambios distintos. Sin un criterio común, se atiende lo que más se repite, no lo que más impacta.
Pantallas hechas en momentos distintos, con patrones distintos. Tus usuarios lo notan aunque no sepan explicar por qué.
Qué incluye
Es una auditoría de usabilidad y experiencia de usuario: revisamos el producto con criterios de usabilidad, consistencia y conversión. Cada problema queda documentado con su evidencia, su nivel de severidad y una recomendación que tu equipo puede ejecutar.
El costo se define en la llamada inicial, según el alcance de tu producto.
Cómo trabajamos
Es la primera etapa del método de Diseño UX/UI de Newemage: entender y diagnosticar antes de proponer. Una auditoría de alcance cerrado puede entregarse en 5 días hábiles.
Entendemos tu negocio, a quién sirve el producto y qué debería lograr. Acordamos juntos qué recorridos vamos a revisar.
Recorremos el producto con criterios de usabilidad, consistencia y conversión, y documentamos cada problema con evidencia visual.
Clasificamos cada hallazgo por severidad e impacto y proponemos una recomendación concreta para resolverlo.
Revisamos los hallazgos con tu equipo en una sesión de 60 minutos y resolvemos dudas sobre los siguientes pasos.
Antes de la llamada
Una auditoría rinde más en unos momentos que en otros. Preferimos decírtelo desde ahora.
Qué recibes
Cada hallazgo con su captura marcada, su nivel de severidad y la recomendación para resolverlo.
Ordenados por severidad, para decidir qué atender primero y qué puede esperar.
Recorremos el informe con tu equipo y resolvemos dudas sobre cómo aplicarlo.
El informe se queda contigo: puedes compartirlo con quien vaya a implementar los cambios.
Contenido protegido
Los hallazgos de tu producto
Se revelan en tu auditoría, con evidencia visual y nivel de severidad.
Caso relacionado
Renovamos la experiencia visual y la interfaz de su sistema de facturación para modernizar su apariencia, mejorar la claridad de navegación y hacerlo más intuitivo para sus usuarios.
Todavía no publicamos un caso de auditoría. Tralix es el más cercano: un sistema que ya estaba en uso y había que mejorar sin empezar de cero, que es el mismo punto de partida de una auditoría.
Cómo se cotiza
No publicamos un precio fijo porque auditar un sitio de pocas páginas no es lo mismo que auditar una plataforma con varios tipos de usuario. Lo definimos en la llamada inicial, una vez que conocemos tu producto.
Antes de empezar recibes una propuesta con alcance, plazo y costo.
Preguntas frecuentes
Una auditoría de alcance cerrado puede entregarse en 5 días hábiles. El plazo exacto se confirma en la propuesta, según el número de recorridos y vistas que revisemos.
Tú decides. Puedes implementar las recomendaciones con tu propio equipo, contratar un proyecto de Diseño UX/UI o continuar con Newemage hasta el lanzamiento. La auditoría no te compromete con ninguna de las tres.
Sí. Es un servicio independiente, con su propio alcance, plazo y entregables. No necesitas contratar un proyecto posterior.
Sitios web, ecommerce, software, plataformas y aplicaciones móviles que ya estén publicados o en uso. Lo que importa es que exista una experiencia real que evaluar.
No de forma predeterminada. La auditoría se basa en análisis experto, la información que ya tienes y conversaciones con tu equipo. Las pruebas moderadas con usuarios se definen como un alcance especializado.
Empieza con evidencia
Cuéntanos qué producto quieres revisar y qué te preocupa de él. En la llamada definimos el alcance y después te enviamos una propuesta.
