Arquitectura de información y user flows

Ordena tu producto antes de diseñar una sola pantalla.

Definimos cómo se organiza el contenido, qué funciones existen y qué flujo de usuario sigue cada persona para completar sus tareas. Así el diseño visual parte de una estructura validada.

El problema

Cuando la estructura falla, ninguna interfaz lo arregla.

La mayoría de los problemas de navegación no son visuales: vienen de cómo está organizada la información y de los pasos que el producto le pide a cada persona.

01

El menú creció hasta que nadie encuentra nada.

Cada área agregó su sección. Hoy la navegación refleja el organigrama, no lo que buscan tus usuarios.

02

Hay recorridos que terminan en un callejón.

Formularios que regresan al inicio, pasos que se repiten o pantallas sin salida clara. La tarea se abandona a la mitad.

03

La misma información vive en tres lugares.

Contenidos duplicados con versiones distintas: nadie sabe cuál es la vigente y el mantenimiento se multiplica.

04

Cada pantalla se diseña sin un plano común.

Sin una arquitectura acordada, cada vista se resuelve por separado y el producto crece por partes.

Qué incluye

El plano de tu producto, listo para diseñar encima.

Trabajamos la estructura antes que la apariencia: qué contenidos y funciones hay, cómo se agrupan y qué pasos sigue cada persona. Cada decisión queda documentada para que diseño y desarrollo partan del mismo acuerdo.

Qué incluye arquitectura y user flows

6 entregables
Figma

El costo se define en la llamada inicial, según el número de secciones, recorridos y tipos de usuario.

Cómo trabajamos

Cuatro pasos, del contenido disperso a un plano claro.

Es la etapa de arquitectura y recorridos del método de Diseño UX/UI de Newemage: validar la estructura antes de invertir en pantallas.

01
Inventario

Qué hay y quién lo usa

Revisamos contenidos, funciones y tipos de usuario, y acordamos contigo qué tareas son prioritarias.

02
Estructura

Arquitectura de información

Agrupamos y nombramos el contenido según cómo lo buscan tus usuarios, no según el organigrama.

03
Recorridos

Task flows y user flows

Dibujamos paso a paso cada tarea clave, con sus decisiones, errores y salidas.

04
Validación

Revisión con tu equipo

Recorremos el plano con quienes deciden y lo ajustamos antes de pasar a wireframes y diseño visual.

Antes de la llamada

¿Es para ti?

Ordenar la estructura rinde más en unos momentos que en otros. Preferimos decírtelo desde ahora.

Es para ti si

Probablemente no es el momento si

Qué recibes

Documentos que diseño y desarrollo pueden seguir.

Sitemap
Figma

La estructura completa del producto: secciones, jerarquía y relación entre pantallas.

User flows
Por tarea

Cada tarea clave dibujada paso a paso, con decisiones, errores y puntos de salida.

Inventario de contenidos
Editable

Lo que existe, dónde vive y qué se conserva, se fusiona o se elimina.

Archivos para tu equipo
Tuyos

Los archivos editables se quedan contigo para las siguientes etapas del proyecto.

Caso relacionado

Navitek Cintas Adhesivas

Rediseñamos la arquitectura de información del sitio de Navitek para estructurar mejor sus líneas de producto, divisiones y sectores de aplicación, con una jerarquía visual que facilita la navegación.

Un fabricante con un portafolio amplio: el tipo de sitio en el que la arquitectura de información decide si el comprador encuentra lo que busca.

Industria
Industria y manufactura
Sitio
navitek.mx
Servicios
Diseño Web · UI-UX

Cómo se cotiza

El costo depende de cuánto hay que ordenar.

No publicamos un precio fijo porque ordenar un sitio de diez secciones no es lo mismo que una plataforma con varios tipos de usuario y permisos. Lo definimos en la llamada inicial, una vez que conocemos tu producto.

Secciones
Cuánto contenido hay que ordenar
Recorridos
Cuántas tareas clave dibujamos
Usuarios
Cuántos perfiles distintos hay

Antes de empezar recibes una propuesta con alcance, plazo y costo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre arquitectura y user flows

Es la forma en que se organizan, agrupan y nombran los contenidos y funciones de un sitio o producto. Define qué encuentra cada persona, dónde y con qué nombre. Cuando está bien resuelta, la navegación se siente obvia.

Un task flow describe los pasos de una sola tarea, iguales para todos. Un user flow (flujo de usuario) recorre esa tarea desde la perspectiva de un tipo de usuario concreto, con sus decisiones, errores y caminos alternativos.

No. Este servicio entrega la estructura y los recorridos. El diseño de las interfaces es el siguiente paso y puede contratarse como Diseño UX/UI, con Newemage o con tu propio equipo.

Sí. En un producto publicado partimos de lo que hay: inventariamos contenidos y funciones, detectamos duplicados y recorridos rotos, y proponemos una estructura nueva.

Sí. El sitemap y los flujos también le sirven al equipo técnico para estimar y planear. Podemos revisarlos con ellos antes de cerrar la propuesta.